Se a internet chegou para oferecer diversas vantagens e muita praticidade nas relações de trabalho, é natural que o setor de telecomunicações também buscasse se beneficiar dessa tecnologia para trazer ao mercado soluções que aliam praticidade, segurança e custo-benefício atrativo. Uma dessas soluções é a tecnologia PABX na nuvem. Esse é um termo que pode parecer um tanto complicado para quem não está acostumado, mas na realidade é simples de entender.
Para começar, você sabe o que é PABX? A sigla é a abreviação de ‘Private Automatic Branch Exchange’, termo em inglês para ‘Troca Automática de Ramais Privados’. Trata-se de uma tecnologia que, através de um dispositivo, consegue distribuir uma linha telefônica para diversos ramais, interligando diferentes telefones a uma central unificada.
Nuvem, por sua vez, é o nome dado a um ‘local’ de armazenamento de dados online, seguro e de capacidade ilimitada. Como se fosse um grande servidor online.
Quando falamos de PABX na nuvem, estamos nos referindo a junção dos benefícios dessas duas tecnologias num produto só. O PABX virtual ou PABX na nuvem é um controlador único que fica hospedado em um data center de onde ele gerencia todos os ramais, troncos e linhas. Através do PABX na nuvem é possível usar seus ramais em qualquer parte do mundo através da internet como se estivesse em sua área de registro. Isso permite a criação de um PABX com ligações ilimitadas para qualquer lugar.
Principais benefícios do PABX na nuvem
Além do PABX com ligações ilimitadas, existem diversas outras vantagens dessa tecnologia para as empresas. Podemos destacar:
- Custos: toda empresa está de olho nos custos de operação. Quando falamos de pequenas e médias empresas, valorizar cada centavo gasto é questão de sobrevivência no mercado. Nesse sentido, a tecnologia PABX na nuvem pode ser muito benéfica. Com o PABX na nuvem, os sistemas de internet e telefone são conectados entre si, o que reduz o valor das tarifas de chamadas (em comparação aos modelos tradicionais de telefonia fixa). Empresas que realizam um alto volume de ligações interurbanas ou internacionais são as que mais se beneficiam de ter a tecnologia PABX com ligações ilimitadas, já que essas chamadas não são mais caras. A economia pode chegar a 70% ao mês!
- Segurança: um dos maiores medos de quem utiliza a internet com frequência é a segurança dos dados. Mas o PABX na nuvem é comprovadamente seguro, protegido por criptografia e rígidos padrões de segurança.
- Praticidade: O sistema PABX permite gravar chamadas e implementar uma resposta de atendimento automático para televendas, o que automatiza processos. Além disso, por utilizar a internet, o sistema oferece a possibilidade de utilizar o ramal através de qualquer computador ou smartphone ligado à internet.
Como Implementar a Tecnologia PABX
Não importa se sua empresa é pequena ou grande, a tecnologia PABX na nuvem tende a trazer muitos benefícios. Para que eles se concretizem, é necessário contratar uma empresa especializada na tecnologia e que, além de implantar o PABX, preste todo o suporte necessário. Nesse sentido, a Sincronismo é referência no segmento de telecomunicação e oferece aos clientes soluções como a tecnologia PABX na nuvem, tudo com qualidade, praticidade e eficiência. Toda a estrutura tecnológica da Sincronismo está hospedada na AWS (Amazon Web Service) o que garante alta disponibilidade, estabilidade, escalonamento e segurança.
A Sincronismo conta com profissionais especializados e um atendimento disponível 24h, sete dias por semana. Além da tecnologia PABX com ligações ilimitadas, a empresa conta com diversas soluções de telecomunicação que poderão fazer muita diferença no dia a dia de sua empresa. Entre em contato e saiba como soluções integradas podem colocar sua empresa em um outro patamar no que diz respeito à telecomunicação.
