Por muitos anos, possuir um número 0800 era quase que exclusividade de grandes empresas, isso por que o valor para ter uma linha gratuita instalada era muito alto. Por esse motivo, no período “pré-internet” era comum ao ligar para o Sac de grandes empresas ouvir aquelas mesmas mensagens automáticas gravadas, com as mesmas músicas.
Com o acesso quase que irrestrito a internet, a tecnologia VoIP foi ganhando espaço e com o passar do tempo, os custos de manter esse tipo de sistema de ligações foi se tornando cada vez menor.
Como resultado, as pequenas e médias empresas também foram capazes de ter acesso a esse tipo de serviço, que além de diminuir os custos é capaz de aumentar a taxa de conversão dos negócios. Nesse texto, iremos descobrir como contratar um 0800 VoIP para sua empresa, qual a diferença para o número 0800 comum e quais as outras vantagens desse sistema.
Número 0800
O 0800 é um serviço de abrangência nacional e diferentemente da linha telefônica comum fixa ou celular ela não possui uma região específica, em outras palavras, funciona em todo o país sem a necessidade de realizar uma discagem direta à distância (DDD). Além disso, as chamadas são gratuitas e em todas as ligações feitas para o número 0800 o individuo não é tarifado e sim o proprietário da linha. Por esse motivo, o uso mais comum é para empresas que contam centrais de atendimento.
Contudo, a maior parte das empresas não possui a obrigação de ter o número 0800 disponível para o atendimento ao público, entre as exceções estão empresas que prestam serviços para o governo, estas sim, possui a obrigatoriedade de disponibilizar uma central de atendimento gratuita.
Como Funciona a Linha 0800 Voip
De modo geral, a linha 0800 VoIP detém as mesmas características que o número tradicional. Entretanto o sistema com o qual os números virtuais funcionam são a grande diferença entre os dois tipos. O 0800 VoIP realiza ligações através do protocolo de internet, em outras palavras, a telefonia IP.
VoIP significa Voice over Internet Protocol, que diz respeito à forma como as ligações são feitas. Em uma linha 0800 VoIP, a ligação não acontece como em um telefonema comum e sim através da internet. A voz analógica é criptografada e transformada em dados digitais que viajam pela rede até chegar ao seu destino e ser descriptografada para poder ser ouvida.
Para tal, não é necessário ter um telefone tradicional, existem aparelhos próprios chamados de telefones IP que são capazes de receber e executar chamadas através da nuvem.
Essa característica da tecnologia IP, faz com que a aquisição de uma linha 0800 VoIP para empresas seja muito mais barata do que o modo tradicional, abrindo espaço para empresas de pequeno e médio porte.
Como Fazer a Contratação
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Existem muitas organizações no mercado oferecendo a contratação de um 0800 VoIP para empresas, por esse motivo fica ainda mais difícil escolher a adequada para suas necessidades. Por mais que possuir uma grande gama de opções seja uma ótima ferramenta para negociar preços, ainda assim, sem conhecimento as chances de optar por um serviço ruim, são enormes. Por isso, contar com os serviços de uma empresa capaz de prestar consultoria em telecomunicações e ajudar em uma escolha tão importante é essencial para o sucesso da sua empresa.
A Sincronismo é uma empresa com mais de 15 anos de experiência em soluções para empresas do segmento de telecomunicações e presta uma consultoria renomada para companhias que precisam de um sistema de ligações eficiente.
Portanto, para tirar dúvidas e para fazer uma ótima escolha, entre em contato conosco o quanto antes e contrate seu 0800 virtual.
