URA Reversa: Melhorando a satisfação do cliente e reduzindo o abandono de chamadas
A URA Reversa é uma ferramenta inovadora que transforma a maneira como as empresas interagem com os seus clientes, proporcionando uma experiência de atendimento mais eficiente e personalizada. Diferente dos sistemas tradicionais de URA, abreviação usada para Unidade de Resposta Audível, onde o cliente precisa iniciar o contato, na URA Reversa, o processo é automatizado […]
