Chatbots: A evolução do atendimento ao cliente e suas vantagens competitivas
Chatbots são algumas das ferramentas mais inovadoras quando falamos em transformação do atendimento ao cliente na era digital. Com a automação ganhando cada vez mais espaço, os chatbots surgem oferecendo uma nova abordagem para o relacionamento entre as empresas e os seus consumidores. Afinal, eles vêm abrindo a possibilidade de oferecer um atendimento muito mais […]
