Usando Dados para Melhorar a Experiência do Cliente na Telefonia Inteligente
A telefonia inteligente surgiu para as empresas como uma ferramenta muito potente e capaz de aprimorar tanto o desenvolvimento dos negócios, como a experiência do cliente. Contudo, dentro desse contexto, existe um participante extremamente importante para garantir a qualidade do atendimento e as tomadas de decisões inteligentes: os dados. É através da coleta e da […]
