Eficiência e qualidade no call center receptivo
Quando se fala em call center receptivo nas empresas, muitas pessoas relacionam apenas para informações no momento da compra. No entanto, embora haja também para essa finalidade, o atendimento ao cliente é caracterizado antes, durante e no pós venda. Além disso, ele é um fator que pode impactar nas receitas, tanto de modo positivo, quanto […]
