Para sabermos como funciona o telefone IP é necessário primeiro descobrir como a tecnologia de VoIP opera. O sistema de telefonia VoIP – Voice Over Internet Protocol (voz sobre IP), tem uma função muito similar aos telefones comuns, todavia, ao invés de utilizar a linha telefônica comum para realizar as ligações esta tecnologia se vale da internet para tal.
Utilizando a internet já existente, é possível conectar e transmitir vozes, a tecnologia VoIP surgiu no início da década de 1990, mas sua viabilidade de uso só se tornou possível anos depois com o grande avanço na capacidade de transmissão de dados da internet.
A seguir listaremos algumas dicas de como funciona o telefone IP:
- 1. Diferença entre o telefone IP e o telefone comum
O telefone IP assemelha-se a um telefone tradicional, todavia este diferencia-se dos telefones comuns por ser capaz de se conectar a uma rede de telefonia IP através de protocolos de transferência de dados como o IAX ou o SIP, responsáveis por estabelecer a comunicação entre usuários da rede, sem o auxílio de periféricos como o ATA (utilizado para conectar telefones comuns a rede VoIP). - 2. Mobilidade
O VoIP permite que os aparelhos sejam instalados em qualquer lugar onde haja uma conexão próxima, neste caso o telefone IP se destaca, pois como não necessita de gadgets auxiliares fica muito mais fácil de instalar em qualquer lugar, garantindo uma mobilidade única para as empresas que utilizam esse aparelho. - 3. Economia
Adotar a tecnologia VoIP, significa fazer grandes economias, como as ligações são feitas vai internet, não há necessidade de contratar planos de telefonia complexos, com DDI e DDD inclusos, logo a conta de telefone fica muito mais barata, de 20 a 80% em média - 4. Otimização
Além de economizar recursos financeiros, utilizar um telefone IP, através de VoIP otimiza o tempo de trabalho em média em 4 horas semanais, ou seja, são 4 horas por semana a mais para os funcionários produzirem. - 5. Qualidade de voz
Graças a tecnologia avançada do telefone IP, a qualidade das ligações é muito superior quando comparada aos telefones tradicionais. As ligações possuem qualidade de voz em HD, o que gera uma maior satisfação dos clientes ao entrarem em contato com sua empresa. - 6. Codificação
A tecnologia IP torna as ligações muito mais seguras, o processo teórico de ligação consiste em transformar a voz analógica em digital, transformando-a em dados binários que serão codificados para então serem novamente transformados em voz, mas desta vez digital, fazendo o caminho inverso, descodificando os dados iniciais. - 7. Diferenciais
O telefone IP não realiza meramente ligações, sua tecnologia sofisticada oferece também identificador de voz, reencaminhamento de chamadas, além de compartilhar dados e informações com outras pessoas. - 8. Implementação
Como os aparelhos de telefone IP são mais sofisticados, o preço deles pode ser um pouco superior aos adaptadores para utilizar em telefones tradicionais. Porém, com o Telefone IP não existe a necessidade de realizar grandes mudanças no layout já existente na sua empesa, tornando a implementação dos aparelhos muito mais simples. - 9. Diversidade de opções
Todos os modelos de telefones IPs oferecidos pela Sincronismo, possuem visor, viva voz, entrada para headset e mais 2 pontos de rede. Além disso há opções de telefones com até 8 linhas com redes de 100 mbps a 1gbps e vídeo fones capazes de realizar transmissão de imagem em tempo real. - 10. Porque utiliza telefone IP na minha empresa
Após saber como funciona o telefone IP e suas vantagens, fica muito mais fácil de entender os motivos para utilizar este aparelho na sua empresa. Utilizar a telefonia VoIP confere aos clientes muito mais economia e qualidade no serviço superior, pilares para agradar tanto aos clientes quanto as contas internas.
A Sincronismo empresa líder no segmento presento no mercado a mais de 15 anos, oferece uma grande variedade de aparelhos e opções de uso como softphones, ramais IP e analógico FXS entre outros.
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